রেফারেন্স

আপনার ডেটা নিরাপদ রাখা আমাদের দায়িত্ব

ঢাকা থেকে চট্টগ্রাম, যখনই আপনি মোবাইলে k0821 এ লগইন করেন, আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট তথ্য ও পেমেন্ট বিবরণ এনক্রিপ্ট করি। এই পৃষ্ঠায় আমরা বলছি কীভাবে আমরা আপনার ডেটা সংরক্ষণ…

bKash, Nagad, Rocket সুরক্ষিত লিঙ্কএনক্রিপশন সহ ডেটা সংরক্ষণমোবাইল ও ডেস্কটপ একই সুরক্ষালাইভ ক্যাসিনো ও স্লটস
লবি দেখুন প্রশ্নাবলী পড়ুন
k0821 আপনার ডেটা নিরাপদ রাখা আমাদের দায়িত্ব
সহায়তা সর্বদা খোলা

গোপনীয়তা নিয়ে প্রশ্ন থাকলে যোগাযোগ করুন

আপনার ডেটা সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন থাকলে আমাদের সাপোর্ট টিম সবসময় প্রস্তুত। লাইভ চ্যাট, ইমেইল বা ফোনে আমাদের কাছে পৌঁছান। মোবাইল অ্যাপ বা ব্রাউজার উভয় থেকেই সহায়তা পাবেন দ্রুত।

টিম অনলাইনে

লাইভ চ্যাট

অ্যাকাউন্টে লগইন করে লাইভ চ্যাট খুলুন। আমাদের টিম মিনিটের মধ্যে সাহায্য করবে।

ইমেইল সাপোর্ট

support@k0821 এ লিখুন আপনার প্রশ্ন সহ। ২৪ ঘণ্টার মধ্যে জবাব পাবেন।

অ্যাকাউন্ট সেটিংস

প্রাইভেসি বিভাগে গিয়ে সরাসরি অনুরোধ জমা দিন আপনার ডেটা পরিবর্তনের জন্য।

ডেটা সুরক্ষা ব্যবস্থা

কীভাবে আমরা আপনার তথ্য রক্ষা করি

প্রতিটি লেনদেন এনক্রিপশনের মাধ্যমে সুরক্ষিত। আপনার পাসওয়ার্ড আমাদের সিস্টেমে হ্যাশ করা অবস্থায় সংরক্ষিত থাকে, সরাসরি নয়। bKash, Nagad, Rocket থেকে আসা ডেটা আলাদা সুরক্ষিত সার্ভারে রাখা হয়। আমরা কুকি ব্যবহার করি শুধুমাত্র…

এনক্রিপশন ও হ্যাশিং

SSL এনক্রিপশন সব সংযোগে ব্যবহৃত হয়। পাসওয়ার্ড কখনো সরাসরি সংরক্ষিত হয় না।

পেমেন্ট নিরাপত্তা

bKash, Nagad, Rocket সরাসরি আমাদের গেটওয়ের সাথে যুক্ত, আপনার ব্যাংক তথ্য আমরা রাখি না।

কুকি নীতি

শুধুমাত্র সেশন ও পছন্দ মনে রাখতে কুকি ব্যবহার করি। তৃতীয় পক্ষকে তথ্য দেই না।

ডেটা ধারণ

অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পরও ১২ মাস আইনি কারণে তথ্য রাখি, তারপর মুছে ফেলি।

আপনার অধিকার

যেকোনো সময় নিজের ডেটা দেখতে, সংশোধন করতে বা মুছিয়ে দিতে অনুরোধ করতে পারেন।

তৃতীয় পক্ষ শেয়ারিং

আমরা আপনার ডেটা বিক্রি করি না এবং শেয়ার করি না যদি না আইন বা অনুরোধ দাবি করে।

গোপনীয়তা সম্পর্কে আপনার প্রশ্নের উত্তর

এখানে এমন প্রশ্নের উত্তর রয়েছে যা বেশির ভাগ খেলোয়াড় জিজ্ঞাসা করেন। আপনার অ্যাকাউন্ট, ডেটা ও পেমেন্ট সম্পর্কে জানুন।

না, আমরা কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি করি না। শুধুমাত্র স্থানীয় আইন মেনে চলার জন্য বা আইনি দাবির পরে শেয়ার করি। bKash, Nagad, Rocket পেমেন্ট প্রদানকারীরা নিজেদের নীতি অনুযায়ী কাজ করে, আমরা তাদের ডেটা পলিসি নিয়ন্ত্রণ করি না।

অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পরে আমরা আপনার লেনদেনের রেকর্ড ও পরিচয় যাচাই ডেটা আইনি কারণে ১২ মাস রাখি। তারপর সবকিছু স্থায়ীভাবে মুছে ফেলি। যোগাযোগ করে তাড়াতাড়ি মোছাতে বলতে পারেন।

হ্যাঁ, উভয় ক্ষেত্রে SSL এনক্রিপশন একই মানের। মোবাইল অ্যাপে আপনার লগইন স্থানীয়ভাবে সংরক্ষিত থাকে যাতে পরবর্তী বারে দ্রুত প্রবেশ করতে পারেন। ব্রাউজারে প্রতিবার রিফ্রেশ করলে নতুন লগইন করতে হতে পারে।

হ্যাঁ, যেকোনো সময় লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে অনুরোধ জানান এবং আমরা আপনার সব তথ্য একটি ফাইলে দিয়ে দেব। এটি সাধারণত ৭ দিনের মধ্যে প্রস্তুত হয়। আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসেও ডেটা রপ্তানি বিকল্প পাবেন।

আমরা শুধুমাত্র লেনদেনের জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য তাদের গেটওয়েতে পাঠাই। তারা নিজেদের এনক্রিপশন ব্যবহার করে। তাদের নীতি আলাদা, কিন্তু তারা স্থানীয় নিয়ন্ত্রণ মেনে চলে। সরাসরি সন্দেহ থাকলে তাদের কাস্টমার সাপোর্টে যোগাযোগ করুন।

খেলার ইতিহাস ও বাজির তথ্য আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত রাখি। বন্ধ করার পরে ১২ মাস সংরক্ষিত থাকে, তারপর মুছে যায়। আপনার অ্যাকাউন্টের মধ্যে থেকে যেকোনো সময় লেনদেন বিবরণ দেখতে পারেন।

নতুন ডিভাইস থেকে লগইন করলে জালিয়াতি রোধের জন্য আমরা আপনার পরিচয় যাচাই করি। ওটিপি আপনার ফোন নম্বরে পাঠাই বা ইমেইল করি। একবার যাচাই হলে সেই ডিভাইসটি স্মরণীয় হয়ে যায় এবং পরবর্তীতে দ্রুত লগইন হয়।

Related pages

k0821 Bangladesh আমাদের কথা হাই-লো ক্লাসিক k0821 অ্যাপ k0821 ক্যাসিনো